Această Politică de confidențialitate descrie modul în care informațiile dvs. personale sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați sau faceți o achiziție de pe www.seloria.ro.
Informații personale pe care le colectăm
Când vizitați site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs., inclusiv browserul, adresa IP, fusul orar și unele cookie-uri instalate pe dispozitiv. De asemenea, colectăm informații despre paginile vizitate, produsele vizualizate, sursele de trafic și modul în care interacționați cu site-ul. Acestea sunt denumite „Informații despre dispozitiv”.
Colectăm informații despre dispozitiv folosind:
Cookie-uri – fișiere de date plasate pe dispozitiv, cu un identificator unic anonim
Fișiere jurnal – informații precum adresa IP, browser, pagini de intrare/ieșire, data/ora
Beaconuri web, etichete și pixeli – fișiere electronice care înregistrează navigarea
Când efectuați o comandă, colectăm informații precum nume, adresă de facturare/expediere, email și telefon. Acestea sunt denumite „Informații despre comandă”.
Prin „Informații personale” ne referim la informațiile despre dispozitiv și informațiile despre comandă.
Cum folosim informațiile dvs. personale
Utilizăm Informațiile despre comandă pentru a:
Procesa comenzile (plăți, livrare, facturare)
Comunica cu dvs.
Identifica potențiale fraude
Personaliza reclame conform preferințelor
Utilizăm Informațiile despre dispozitiv pentru:
Detectarea riscurilor și fraudelor (ex: IP)
Optimizarea performanței site-ului
Analiza comportamentului utilizatorilor și performanța campaniilor
Împărtășirea informațiilor dvs. personale
Distribuim informațiile personale doar cu terți esențiali pentru funcționarea magazinului:
WordPress — platforma utilizată pentru administrarea site-ului Seloria.ro
Google Analytics — analiză trafic și comportament utilizatori
Putem partaja informații și pentru a respecta obligații legale (mandate, citații) sau pentru a ne proteja drepturile.
Publicitate comportamentală
Folosim informațiile dvs. pentru a vă afișa reclame personalizate. Puteți modifica preferințele din setările:
Google Ads
Facebook Ads
Digital Advertising Alliance
Seloria.ro nu colectează date în mod selectiv dacă optați altfel din setările browserului.
Drepturile tale
Dacă sunteți rezident UE, aveți dreptul:
de acces la datele personale
de corectare, ștergere sau limitare
de a vă opune prelucrării
de a vă retrage consimțământul
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la adresa de mai jos.
Datele dvs. pot fi transferate în afara UE (ex: Canada, SUA) în conformitate cu legislația aplicabilă.
Reținerea datelor
Vom păstra informațiile comenzii pentru arhiva noastră, cu excepția cazului în care solicitați ștergerea acestora.
Modificări
Această politică poate fi actualizată periodic în funcție de modificări legislative sau operaționale.
Minorii
Site-ul www.seloria.ro nu este destinat persoanelor sub 18 ani.
Contact
Pentru întrebări, reclamații sau solicitări privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:
S.C. SWEET ONLINE S.R.L.
CUI: 49761942
Nr. Reg. Comerțului: J11/157/2024
Adresă: Aleea Tuşnad nr 3 bl 3 sc e ap 19, Reșița, Caraș-Severin, 320161, România
Email: admin@seloria.ro
Telefon: 0743 506 268